Ich hatte leider zwei offene Beträge für zwei Bestellungen bei amazon gehabt, da die Lastschriften seitens der Bank zurückgelaufen waren. Das ganze ging an das Inkassobüro BFS risk die im Auftrag für amazon arbeiten. Ich bekam eine Forderung in Höhe von 98 Euro und ich bin der festen Überzeugung dass in dem Betrag BEIDE Bestellungen enthalten waren, da ich eine Bestellung für 25 Euro hatte und die zweite für 50 Euro. Der Rest waren dann wohl Inkasso und Mahngebühren. Also können nur beide Bestellungen in dieser Summe enthalten seien. In der Mahnung war auch nicht aufgeführt woraus sich die 98 Euro zusammen setzen. Jedenfalls habe ich die 98 Euro vor knapp 2 Wochen überwiesen und da ich nichts mehr hörte und auch keine Bestätigung bekam rief ich gestern beim Inkassobüro an. Meine Überweisung wäre angekommen und die Bestätigung wäre rausgeschickt worden. Ich vergewisserte mich nochmals ob denn nun allers erledigt wäre und erst sagte sie JA und auf einmal meinte sie, da wären doch noch Forderungen offen. Sie erwähnte die 24,95 Euro und einen Betrag von 49 Euro. Ich hatte aber definitiv nur diese zwei Bestellungen bei amazon die nicht funktioniert hatten und schon gar nicht eine einzelne Bestellung von 98 Euro. Ich fragte dann nochmals ob denn nicht die beiden Bestellungen in den 98 Euro drin wären und sie meinte NEIN. Das kann ich aber nicht glauben und ich habe nun den Eindruck dass das Inkassobüro DOPPELT abkassieren will. Was kann ich da jetzt tun? Amazon selbst gibt mir auch keine Auskunft weil die sagen die haben an das Inkassobüro abgegeben. In mein Kundenkonto auf Amazon kann ich auch nicht schauen da es ja gesperrt wurde. Wie kann ich das nun klären? Einerseits möchte ich das mein Kundenkonto wieder freigeschaltet wird - andererseits möchte ich auch nicht doppelt bezahlen. Hat jemand noch eine Idee?

Wie gehe ich nach dem Tod meines Vaters um es tut weh innerlich ich fühle gesprengt er ist mit 48 Gestorben und ich bin erst 17 mir geht es nicht gut innerlich traurig und kaputt aber äußerlich alles normal er starb an Lungenkrebs im endstadium und schlief ein als man ihn 10min alleine ließ