Frage
von Luna86Luna
23.12.2022, 11:03
Was ist mit meiner Bestellung?

Hallo!

Mir ist das echt unangenehm.....☺️

Ich habe mir im Online-Shop etwas für 100€ bestellt. Und per PayPal gezahlt. Ich habe eine Bestätigung bekommen und dann eine Mail das es mit Hermes versenden wurde und auch eine Sendungsnummer erhalten.

Ich habe dort schon öfter etwas bestellt und nie Probleme gehabt.

Bei Hermes steht ''Sendung wurde angekündigt''. Ich habe dort angerufen und die meinten von der Sendungsnummer sei ihnen nix bekannt.

Der Verkäufer reagiert auf meine Mail nicht.

Was ist mit meiner Bestellung und was kann ich machen?

Vielen Dank und liebe Grüße

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Antwort
von Ups97854
23.12.2022, 11:08

Hallo,

Du kannst denen bei whats app schreiben, du musst deine sendungnummer sagen. Die können dir dann bescheid geben wo dein Paket ist. Dort antworten die normalerweise auch direkt.

Hoffentlich konnte dir weiterhelfen.

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