Ich habe gerade herausgefunden, dass dies funktioniert. Meine Sendung wurde an eine weit entfernte Packstation geliefert und ich konnte sie telefonisch umleiten lassen. Folgende Rufnummer muss man wählen:022828609855, dann im Auswahlmenü die 1 wählen. Das Umleiten ist möglich wenn diese mehr als 3 km von der gewünschten Packstation geliefert wurde. So war es bei mir. Man bekommt dann auch eine neue SMS mit einer neuen mtan Nummer. Am Telefon muss man seine Postnummer (befindet sich auf der Vorderseite der goldenen Kundenkarte) nennen.