So, jetzt mal Klartext. "Verzögerung bei der Verzollung" kann alles mögliche sein. Meistens hat DHL die Sendung noch nicht beim Zoll angemeldet, heißt dieser kann auch nicht tätig werden. Oder es fehlen noch Unterlagen zur Verzollung. Der Satz "Nicht durch DHL beeinflussbare Verzögerung bei der Verzollung" ist ein STANDARDsatz der da steht sobald die Sendung in der DHL-Frachthalle ankommt. Wenn der Zoll irgendein Problem mit Deinem Paket hat, so wirst Du in jedem Fall (!) informiert. Dies geschieht über DHL da Du von denen vertreten wirst. Und wenn Du Fragen zu Deiner Sendung hast, ruf DHL an und frag da was los ist. In den meisten Fällen klärt sich die Sache dann schon. Und noch was, der Zoll in Leipzig fertigt am Tag um die 4.000 Sendungen für DHL ab. Jeden Tag! Meist reicht schon ein wenig Geduld. Gruß, ein Zöllner