Der Support ist nur telefonisch zu erreichen. Kosten: 1,86 EUR - pro Minute!!!

Mein GMX-Account wurde gehijacked und für das Versenden von Spam genutzt. Als ich bat, die Server-Logs zu sichern, damit man im Fall eines Schadens bei Dritten nachvollziehen kann, wer der Verursacher ist - im Zweifel bin das ich -, sollte ich den Support kostenpflichtig anrufen. Begründung: Ich nutze die Freemail-Version, da können man Support nicht kostenfrei anbieten. Hallo? GMX finanziert sich über Werbung, nicht über Premium-Dienste. Für die Werbepartner sind die Freemail-Kunden genauso wichtig wie die Premium-Kunden.