**Ich habe schlechte Erfahrungen mit Scoyo. Nachdem mein Kind Scoyo seit mehr als einem Jahr nicht mehr benutzt, besteht der Dienstleister auf Vertragsverlängerung um ein weiteres Jahr.Juristisch ist das in Ordnung,da die vierwöchige Kündigungsfrist vor Ablauf des Vertragsjahres von mir verpasst wurde.Anhand des Umstandes, dass das Kind seit Januar 2010 den Dienst nicht mehr in Anspruch genommen hat und auch weiterhin die Scoyo-Dienste nicht in Anspruch nehmen wird, habe ich um Kulanz gebeten und auf Akzeptanz einer ausserordentlichen Kündigungsmöglichkeit gehofft. Ich mußte die Erfahrung machen,dass es bei Scoyo Kulanz nicht gibt,so nach dem Motto "einmal in den Fängen gibt es kein Entrinnen" (119 €/Jahr).Sehr kinderfreundlich! Mein Rat: Bei Vertagsabschluß direkt zu kündigen, um nicht in die gleiche Falle zu tappen.Sollten dann doch die Dienste weiterhin gewollt in Anspruch genommen werden,ist eine Vertragserneuerung immer noch möglich. Freundliche Grüße

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Kulanz gewähren heißt das Entgegenkommen des Vertragspartners im Einzelfall.Das heißt zum Beispiel, obwohl Anspruch auf Vertragsverlängerung (gemäß AGB) besteht, der Verkäufer oder Dienstleister anhand der gegebenen Umstände in Problemfällen auf die Verlängerung des Vertrages verzichtet.

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**Ich habe schlechte Erfahrungen mit Scoyo. Nachdem mein Kind Scoyo seit mehr als einem Jahr nicht mehr benutzt, besteht der Dienstleister auf Vertragsverlängerung um ein weiteres Jahr.Juristisch ist das in Ordnung,da die vierwöchige Kündigungsfrist vor Ablauf des Vertragsjahres von mir verpasst wurde.Anhand des Umstandes, dass das Kind seit Januar 2010 den Dienst nicht mehr in Anspruch genommen hat und auch weiterhin die Scoyo-Dienste nicht in Anspruch nehmen wird, habe ich um Kulanz gebeten und auf Akzeptanz einer ausserordentlichen Kündigungsmöglichkeit gehofft. Ich mußte die Erfahrung machen,dass es bei Scoyo Kulanz nicht gibt,so nach dem Motto "einmal in den Fängen gibt es kein Entrinnen" (119 €/Jahr).Sehr kinderfreundlich! Mein Rat: Bei Vertagsabschluß direkt zu kündigen, um nicht in die gleiche Falle zu tappen.Sollten dann doch die Dienste weiterhin gewollt in Anspruch genommen werden,ist eine Vertragserneuerung immer noch möglich. Freundliche Grüße

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**Ich habe schlechte Erfahrungen mit Scoyo. Nachdem mein Kind Scoyo seit mehr als einem Jahr nicht mehr benutzt, besteht der Dienstleister auf Vertragsverlängerung um ein weiteres Jahr.Juristisch ist das in Ordnung,da die vierwöchige Kündigungsfrist vor Ablauf des Vertragsjahres von mir verpasst wurde.Anhand des Umstandes, dass das Kind seit Januar 2010 den Dienst nicht mehr in Anspruch genommen hat und auch weiterhin die Scoyo-Dienste nicht in Anspruch nehmen wird, habe ich um Kulanz gebeten und auf Akzeptanz einer ausserordentlichen Kündigungsmöglichkeit gehofft. Ich mußte die Erfahrung machen,dass es bei Scoyo Kulanz nicht gibt,so nach dem Motto "einmal in den Fängen gibt es kein Entrinnen" (119 €/Jahr).Sehr kinderfreundlich! Mein Rat: Bei Vertagsabschluß direkt zu kündigen, um nicht in die gleiche Falle zu tappen.Sollten dann doch die Dienste weiterhin gewollt in Anspruch genommen werden,ist eine Vertragserneuerung immer noch möglich. Freundliche Grüße

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