Kann an allem möglichen liegen vllt eif nur zu weit weck von dem Router sofern nicht mit Lan verbunden. Vllt hat UM störungen oder so.

Falls mit Wlan verbunden mal im jetzigen moment Speedtest machen.

Nur weil du von UM 400k hast heißt das noch lange nicht das sie Stabil laufen...

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Du könntest zunächst mal versuchen das Passwort deines Hauptaccounts zu resseten. Danach bekommst du eine E mail dort setzt du das Passwort zurück anschließend das selbe mit dem Kinder Konto.

Wenn du den Hauptaccount nicht ressettet bekommst musst du wohl übel einen neuen Account erstellen :(

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