Hi Leute, ich habe blöderweise ein Programm aus einem YouTube Video runtergeladen dessen Account auch wenig später gesperrt worden ist, nun habe ich erst 7 Tage später gemerkt was eigentlich wirklich passiert ist. Die Email meines Epic Games Account wurde geändert trotz 2FA, auf meinen Gmail Account hatten die ich vermute mal Russen aufgrund der Email mit .Ru am Ende auch Zugriff. Nun sehe ich im Papierkorb erst die ganzen Email wie das Passwort und Emails und co geändert wurden, es wurde sogar Videos auf meinem YouTube Kanal veröffentlicht die anschließend gelöscht wurden, nun habe ich den Epic Games Support angeschrieben und wie man‘s kennt wollen die Informationen… ich habe denen meine letzten 3 Anzeige Namen genannt, ich habe denen Rechnungen geschickt sogar welche aus 2019! , ich habe denen meine Paypal Email die mit dem Account verbunden ist gennant und denen den Sachverhalt geschildert was passiert ist und trotzdem heißt es am Ende ich könne nicht als Inhaber verifiziert werden, ich fühle mich total verascht alleine die neue email Adresse mit .ru am Ende sollte bei denen ja schon die Alarm Glocken schlagen lassen aber nein… ich weiß nicht was ich noch tun kann…

Das ganze ist schon ein paar stunden her und ich habe mich schon mit dem support in verbindung gesetzt nun ist mein problem das der hacker ordentlich war und alle seine + die alten emails von Epic gelöscht hat.

Der support meine jetzt das sie nichts machen können da sie ihren "Spieler" nicht gefährden dürfen obwohl ich die originale Email Adresse die zum erstellen des Accounts und auch die einzige email adresse war die mit dem account verbunden war.

Nun ist meine frage ob ich noch irgendwas tuen kannum meinen account wieder zubekommen?

(tut mir leid das der text so lang ist aber ich bin gerade mega sauer und frustriert)

(passwörter und 2fa hane ich für alle anderen sachen aktiviert und geändert)