Hey, hat jemanden von euch auch Schwierigkeiten das eigene Ticket auf Eventim zu verkaufen?

Ich habe für Taylor Swift 2 Tickets über Eventim gekauft, und wollte jetzt eine davon verkaufen, auch über Eventim Fansale.

Ich kann die Tickets sehen, aber sobald ich auf "sell" klicke kommt so ein Text " du kannst dieses Ticket zum verkaufen nicht anbieten ".

Von Eventim bekomme ich selbstverständlich nur automatische Antworten die eigentlich nicht weiter helfen.

Ich hoffe die App spinnt nur...

Hallo zusammen,

Ich habe bei Eventim im July 2023 für das Taylor Swift Konzert 2 Tickets gekauft.

Heute morgen kam eine E-mail von Eventim, wo ich informiert wurde dass meine Tickets bzw. mein Pass Tickets jetzt aufrufbar sind.

Ich soll dann auch gleich die Tickets auf mein Handy speichern sodass ich immer Zugang haben kann, auch ohne Internet.

Ich kann aber der Pass/ QR nicht sehen, wie zuvor kommt nur ein Text " access code will be displayed shortly before the event".

Eventim anzurufen ist eigentlich unmöglich, ich hatte irgendwie jemanden erreicht, allerdings der Mitarbeiter konnte mir nicht weiter helfen....ich soll warten oder eine E-mail schreiben...

Das Konzert ist am 27.7, ich hab noch etwas Zeit, mach mir aber trotzdem sorgen.Liegt es vielleicht an die App? Hat schon hier jemanden Erfahrungen damit?

Danke euch

Larissa