Hallo, ich habe mir genau das gleiche Handy vor ungefähr einem Jahr gekauft und seit ca. einem Monat geht bei mir die Leise Taste nicht mehr, weshalb ich auch keine Screenshots mehr machen kann. Und seit heute geht auch die Lautertaste nicht mehr.

Ich glaube, dass beste ist es einfach in die Reparatur schicken.

(Ich hab es auch schon sehr oft mit Neustart etc. Versucht, aber klappt nicht.)