Hallo ... ich habe auch das Problem... Ware retouniert und es ist aus der " Retourentüte " nur ein kleiner Anteil erstattet worden . ( 2 Teile behalten und auch bezahlt ca. 4.-€ Wert ) Bei der Retoure ist die ANGEBLICH nicht angekommene Ware aus der Tüte eine Summe von fast 400.- € . Habe auch sehr oft mit Temu telefoniert und wurde vertröstet ... ich sollte 24 Std.abwarten und dann werden sie sich melden , es wird sich alles aufklären !!! . Zwischenzeitlich gab es " Gutscheinwerte " die ich akzeptieren sollte. Natürlich habe ich diese NICHT angenommen , da ich meine Gutschrift über den Warenwert erhalten möchte !!!. Klarna hab ich auch kontaktiert und meine Zahlung wurde 2 mal pausiert ! Habe mich mit der Post in Verbindung gesetzt . Es wurde mir gesagt , wenn ein Paket z.b beschädigt an Temu geliefert werden würde, muss Temu eine Schadensmeldung an die Post geben INNERHALB von 7 Tagen!!! .=> meine Schlussfolge : Paket ist dort " heile " angekommen ! ALSO MUSS BEI TEMU EINIGES SCHIEF LAUFEN !!!! Ich werde Temu nochmal kontaktieren und mitteilen , das ich mich jetzt gezwungen fühle , Strafanzeigen zustellen !!!

Bin auf die Aussage gespannt , wenn ich das erwähne :-)

Das ist nicht meine Art so zu handeln ... ABER ich bin gezwungen, diesen Schritt zutun, denn ich möchte kein Inkassoverfahren am Hals haben :-()