Hausverbot im Paketshop, Pakete werden aber in Shop geliefert?
Hallo,
ich arbeite in einem Laden in dem auch eine Post ist.
Seit mehreren Monaten haben wir ein Problem mit einer Postkundin, die unsere Mitarbeiter beleidigt und im/vor dem Laden ihre Meinung über die Mitarbeiter laut verkündet. Bis jetzt haben wir sie immer nur weggeschickt.
Jetzt sind wir am überlegen, ein Hausverbot zu verhängen, es geht einfach nicht sich so aufzuführen.
Da wir aber ein Paketshop sind und Ihre Pakete direkt zu uns geschickt werden, wollte ich fragen wie das rechtlich aussieht.
Können wir überhaupt Hausverbot erteilen obwohl Ihre Pakete zu uns geschickt werden oder muss sie die Möglichkeit haben diese auch bei uns abzuholen?
Leider haben wir keine Antwort von unserem Support Team bekommen.
Villeicht weiß ja jemand hier weiter.
Vielen Dank im Vorraus.