Hallo,
Ich habe auf eBay einen Artikel verkauft. Habe bisher Paketscheine immer online frankiert, das hat auch ganz gut über DHL funktioniert.
Habe dies nun wieder für ein Paket versucht vom Rechner meiner Eltern aus. Auf diesem war scheinbar JAVA nicht aktuell, so könnte ich den Paketschein nicht öffnen. Dummerweise hab ich hin und her probiert und es wurden 2 Paketscheine erstellt und mir wurde zweimal Geld vom Paypal Konto abgebucht.
Bisher bekam ich von DHL immer eine Bestätigungsemail, wo ich im Nachhinein die scheine öfffnen konnte. Diesmal nicht! Was kann ich jetzt nur tun? Im Ebay ist der Artikel auch als verschickt markiert, ich kann also keinen dritten Schein ausdrucken!
Wie bekomme ich mein Geld für einen Paketschein wieder? Und wie aktiviere ich den andern Paketschein?
Im extremfall würde ich das Paket so zu Post bringen und verschicken, aber will mein Geld für die 2 Scheine wieder.
Habe bisher schon an DHL und Ebay eine Mail geschrieben - erhalte aber keine Antwort! Die Hotline ist vom Handy mit 50 Cent/Minute zu teuer, als dass es sich lohnt da anzurufen!
LG
Studioso