Guten Tag, leider weiß ich nicht weiter. Ich habe seit einigen Wochen große Schwierigkeiten bei Amazon etwas zu bestellen. Alles fing damit an dass ich von Amazon einen ganz anderen Artikel bekommen habe und die darauf hingewiesen habe. Kunden-Support bescheid gegeben, falsche ware zurückgeschickt, meinen Ursprungs Artikel erhalten hat mir nicht gefallen und zurückgeben. Geld nie wieder bekommen, war nicht drastisch da es nur 2-3€ waren und hatte keine Lust wieder hinterher zu rennen. Seitdem werden meine Pakete die ich an eine Packstation in meiner Nähe liefern lassen wollte in eine ganz andere Stadt in meiner Umgebung geliefert was vorher kein Problem war. Da ich die dort natürlich nicht abholen konnte wurde dann alles immer storniert.

Mittlerweile macht es dort echt kein Spaß mehr zu bestellen und weiß echt nicht was ich falsch gemacht habe. Der Kundenservice meinte ich soll jetzt paar Tage warten.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hey! Ich habe mich vor Ort bei Douglas beraten bzw schminken lassen und Mac Produkte gekauft. Zuhause passte der Ton überhaupt nicht und bin jetzt total enttäuscht und traurig von meinem Kauf... Leider habe ich das Make Up schon geöffnet. Die Quittung habe ich noch, wird wahrscheinlich aber nicht viel bringen.

Hat hier eventuell jemand Erfahrung ob Douglas kulant ist oder hab ich jetzt einfach Pech gehabt?