Hallo

vor ca. einem Monat habe ich über Ebay Ware (Kuscheltiere) aus Amerika bestellt, Versand folgt per Dhl.

nun steht Zeit ein paar Tagen bei der sendungsverfolgung über die Post & Dhl App, dass mein Paket nach Deutschland nicht versendet werden kann, die Sendung wurde vom Import ins zielland ausgeschlossen.

mit dem Verkäufer habe ich schon gesprochen, er meinte das würde daran liegen weil ich die Steuern und die Zölle noch nicht bezahlt hätte.

wenn Zollgebühren anfallen, habe ich sie immer, sobald die Post kam, perönlich bezahlt.

sollte ich mich mit der Post oder dem Zoll in Kontakt treten?
Laut der App kann es passieren, dass mein Paket in der Regel wieder zurück zum Versender geht und ich könnte die Rücksendung auch nicht stoppen.

was soll ich am besten tun?

vielen Dank schon mal im Voraus.

mit freundlichen Grüßen

Hallo^^

vor ca. einem Monat habe ich mir auf Ebay was in America bestellt, welches laut sendungsverfolgung vom 5.6.24 bis jetzt noch immer im internationalen versandzentrum liegt. Ist es normal, dass mein Päckchen so lange dort liegen soll?

Ich habe schon öfters Sachen aus america bestellt und dort lagen die Päckchen mindestens fünf Tage lang im versandzentrum.

ich habe den Verkäufer schon angeschrieben, er meinte dass die Leute dort es wahrscheinlich noch verpacken müssen und es danach versenden.

auf Google nutze ich als gerne den Universal parcel tracking, dort steht wenn ich die sendungsnummer vom Päckchen eingebe jedoch „Delivered, left with individual. Your Item was delivered to an individual at the address at 9:37 am on June 3,2024 in GLENDALE HEIGHTS, IL 60139.“

Was kann ich machen?
werde ich die Ware nicht mehr bekommen?

Liebe Grüße

Hallo

Ich habe vor kurzem zwei Artikel bei einem privatverkäufer gekauft mit akzeptierten preisvorschlag. Der Verkäufer hat die zwei zusammen versichert für 6,99€ versendet, jedoch musste ich für die zwei Artikel das doppelte an Versand zahlen. (Am Ende war es ziemlich derselbe Preis was die Person vorhers angeboten hatte)

ich habe den Verkäufer kontaktiert, warum die versandkosten zu hoch sind, er meinte dazu irgendwie, dass er den normalpreis haben wollte und deshalb den Rest der versandkosten behalten will, weil er ansonsten Verlust machen würde

ist das überhaupt erlaubt? Da hätte ich auch gleich die Artikel ohne preisvorschlag kaufen können

es wäre nett wenn jemand mich aufklären könnte, sowas ist mir noch nie passiert und ich konnte nirgends eine Antwort finden

vielen Dank im voraus

liebe Grüße