Was muß ich tun, um eine solche Tür (siehe Bild) höher zu stellen?

Wenn ich jemanden in England anrufe (der mich nicht kennt), wie melde ich mich dann am besten? Bei uns würde ich mich z.B.so melden "Guten Tag, Stefan Mustermann. Ich hätte eine Frage bezüglich ...". Aber auf Englisch hört sich das so nicht richtig an. Gibt es hier Unterschiede formell / informell? Wie meldet man sich in den USA? Ich habe gehört da melden sich viele teilweise gar nicht, sondern sagen nur "Hi, Thomas please" wenn sie anrufen und "Thomas" sprechen wollen.

Danke im Voraus für Eure Hilfe!