Hi, willkommen in Club. Ich hab auch erst bestellt,bezahlt und dann gegoogelt. Heut frag ich mich, wie blöd ich war. Komplettaussetzer. Die Hälfte von dem Zeug war kaputt, den Zoll gibt es nicht zurück und PayPall hat mir auch nicht geholfen. Aber dort will ich es nochmal versuchen. Es gibt noch mindestens 5 weitere solcher Firmen. Eine ist Ligthinthebox. Mfg Waldi
Hi David! Die Ware mußt du erst bezahlen, dann schicken sie sie an deine Adresse, falls der Zoll das Paket durch läßt, mußt du natürlich Zoll bezahlen, der ist im Preis nicht drin und bei defekter Ware auch futsch. Hast du weiter nichts gekauft, schicken sie das Paket gar nicht erst ab, logisch, die Kosten sind zu hoch. Solltes du doch was bekommen und die Ware ist defekt ( in deinem Fall hoffe ich, das es so ist) gibt man dir auch nicht wirklich die Möglichkeit einer Rückerstattung. Du wirst vorher entnervt aufgeben mit denen zu kommunizieren. Eigene Erfahrungen!! Einfach gesagt, hättest du auch das Geld einfach zum Fenster rausschmeißen können und so viel Nerven gespart. Mfg Waldi
Hi, ich kann dir nur nach persönlichen schlechten Erfahrungen raten, lass die Finger davon. Ich wollte die schlechten Meinungen der ehemaligen Kunden auch nicht glauben, zumal es auch viele positive Meinungen gab. Hab viel Geld eingebüßt. Diese Firma ist übrigens nur eine von 5 oder 6 Firmen dieser Art. Du mußt auch, falls du das Packet überhaupt bekommst, noch Zoll bezahlen. Den bekommst du von der Firma aber nicht zurück, falls sie dir überhaupt bei mangelhafter Ware was zurücküberweisen. Ich bekam einen Gutschein im Wert von 7% des Einkaufswertes angeboten.
Hi, ich hoffe, du hast die finger davon gelassen, ich kann dir aus eigener Erfahrung nur dringend abraten bei dieser Firma was zu bestellen. Ich hab leider nicht auf die Warnungen geachtet und hielt alles für übertrieben und Mießmache. Die gelieferte Ware war schon zum Teil defekt, als ich sie bekommen habe. Das hab ich sofort reklamiert. Danach gingen nach kurzem Gebrauch weitere Teile Kaputt. Natürlich hab ich auch Zoll bezahlt, das war aber klar, wenn man Waren einführt, auch wenn die Firma das nicht gut sichtbar vermerkt. Nun versuche ich seit 3 Monaten mein Geld zurück zu bekommen (Paypal kann mir auch nicht helfen)Das ist sehr kompliziert oder fast unmöglich. Es kommt zu einem endlosen eMailverkehr und es gibt keinen direkten Ansprechpartner. Nach 7 Tagen erlischt auch noch die Bearbeitungszeit für die Anfrage auf Rückerstattung. Man soll Fotos von der defekten Sache schicken und den Fehler beschreiben ( hab ich gemacht) Daraufhin wurde mir ein Gutschein ( Wert ca 7,5% des Warenwertes) angeboten. Dabei wird auch nicht der Zoll berücksichtigt, den müßte ja das Zollamt zurückerstatten ( ist also auch bei einen Rückerstattung futsch) wer die Geschäftsbedingungen genau durchliest, weiß eigentlich, das er die Finger von dieser Firma weglassen muß. Hab ich leider nicht gemacht. Das war eine sehr teure Lektion für mich. Es gibt übrigens noch eine zweite Firma dieser Art mit fast identischem Namen. Spreewaldi
Hi, ich denke die Kohle ist weg. Ich kann dir aus eigener Erfahrung nur dringend abraten bei dieser Firma nochmal was zu bestellen. Ich hab leider nicht auf die Warnungen geachtet und hielt alles für übertrieben und Mießmache. Die gelieferte Ware war schon zum Teil defekt, als ich sie bekommen habe. Das hab ich sofort reklamiert. Danach gingen nach kurzem Gebrauch weitere Teile Kaputt. Natürlich hab ich auch Zoll bezahlt, das war aber klar, wenn man Waren einführt, auch wenn die Firma das nicht gut sichtbar vermerkt. Nun versuche ich seit 3 Monaten mein Geld zurück zu bekommen (Paypal kann mir auch nicht helfen)Das ist sehr kompliziert oder fast unmöglich. Es kommt zu einem endlosen eMailverkehr und es gibt keinen direkten Ansprechpartner. Nach 7 Tagen erlischt auch noch die Bearbeitungszeit für die Anfrage auf Rückerstattung. Man soll Fotos von der defekten Sache schicken und den Fehler beschreiben ( hab ich gemacht) Daraufhin wurde mir ein Gutschein ( Wert ca 7,5% des Warenwertes) angeboten. Dabei wird auch nicht der Zoll berücksichtigt, den müßte ja das Zollamt zurückerstatten ( ist also auch bei einen Rückerstattung futsch) wer die Geschäftsbedingungen genau durchliest, weiß eigentlich, das er die Finger von dieser Firma weglassen muß. Hab ich leider nicht gemacht. Das war eine sehr teure Lektion für mich. Es gibt übrigens noch eine zweite Firma dieser Art mit fast identischem Namen. Spreewaldi
Hi, ich kann dir aus eigener Erfahrung nur dringend abraten bei dieser Firma was zu bestellen. Ich hab leider nicht auf die Warnungen geachtet und hielt alles für übertrieben und Mießmache. Die gelieferte Ware war schon zum Teil defekt, als ich sie bekommen habe. Das hab ich sofort reklamiert. Danach gingen nach kurzem Gebrauch weitere Teile Kaputt. Natürlich hab ich auch Zoll bezahlt, das war aber klar, wenn man Waren einführt, auch wenn die Firma das nicht gut sichtbar vermerkt. Nun versuche ich seit 3 Monaten mein Geld zurück zu bekommen (Paypal kann mir auch nicht helfen)Das ist sehr kompliziert oder fast unmöglich. Es kommt zu einem endlosen eMailverkehr und es gibt keinen direkten Ansprechpartner. Nach 7 Tagen erlischt auch noch die Bearbeitungszeit für die Anfrage auf Rückerstattung. Man soll Fotos von der defekten Sache schicken und den Fehler beschreiben ( hab ich gemacht) Daraufhin wurde mir ein Gutschein ( Wert ca 7,5% des Warenwertes) angeboten. Dabei wird auch nicht der Zoll berücksichtigt, den müßte ja das Zollamt zurückerstatten ( ist also auch bei einen Rückerstattung futsch) wer die Geschäftsbedingungen genau durchliest, weiß eigentlich, das er die Finger von dieser Firma weglassen muß. Hab ich leider nicht gemacht. Das war eine sehr teure Lektion für mich. Es gibt übrigens noch eine zweite Firma dieser Art mit fast identischem Namen. Spreewaldi