Hallo Zusammen,
Wie ihr bereits schon im Titel erkennen konntet, geht es um mein (kaputtes) Samsung Galaxy S8.
Hier zur Story (zum geschehen) :
Gestern lag mein 1 Monat altes Samsung Galaxy S8 den ganzen Tag im Bett und war in Gebrauch. Als es dunkel wurde wollte ich mir etwas zum Abendessen machen, als ich wieder zurück kam setzte ich mich auf mein Bett und nahm mein Smartphone in die Hand i(ch habe nebenbei etwas gegessen) und habe mit meinem Handy ein paar Apps gezockt (ansich ja nichts ungewöhnliches) ich habe mir dann etwas zu Trinken geholt und hockte mich wieder auf mein Bett. Als ich das Handy im Querformat hielt ist mir etwas fettfleck artiges am unteren Rand des Displays aufgefallen ich wollte es wegwischen doch es ging nicht. Ich habe das Licht angemacht und habe zwei kleine Feine Risse entdeckt die vom unteren Rechten rand aus gingen, es sieht so aus als währe ein milimeter kleines Stück vom ganz äußeren Display abgebrochen (aufgeplatzt). Von diesem ''aufgeplatzten Displayrand'' gehen eben diese zwei risse quer übers Display. Die Risse sind aber irgentwie kaum erkennbar.
Ich habe das Handy behandelt wie ein ''Schatz'' es ist mir dementsprechend noch NIE heruntergefallen oder sonstiges. Ich habe mich ebenfalls nie auf das Gerät gesetzt ,es irgentwo angestoßen oder grob behandelt! Ich habe zwar eine Handyversicherung die bezieht jeglichen Schaden ein, aber ich müsste c.a 50Euro Selbstbeteiligung zahlen was ich überhaupt NICHT einsehe.
Sollte ich das Handy an Samsung senden? Wie gehe ich jetzt richtig vor?
p.s der Riss sieht überhaut nicht nach jeglichem Sturz aus alle Ränder des Smartphones sind kratzerfrei und sehr gut in Schuss nur der Riss ist da ;(
Liebe Grüße,
Alex
(Vielen Dank im vorraus für Hilfreiche Antworten)