Folgendes ist passiert. Ich habe einen laptop für 400 euro bei ebay verkauft und habe leider nicht darauf geachtet anzugeben, dass ich nicht ins Ausland versende. Jetzt hat jemand aus algerien den Laptop gekauft. Ich habe ihn hingeschickt und zwar am 15. August. Hermes ist nebenbei der größte drecks laden überhaupt. Also das paket ist angeblich in algerien angekommen, aber nicht beim Käufer. Laut Sendungsverfolgungsnummer ist das Paket unterwegs. Jetzt hat der Käufer die geduld verloren und hat sein Geld über paypal zurück geholt. Jetzt stehe ich da mit 400 euro minus in paypal und ohne laptop. Ich habe vor 3 wochen eine detaillierte Verlustmeldung an hermes geschrieben und bisher keine Antwort erhalten. Wenn ich hermes kontaktiere heißt es nur sie müssen warten und dass sobald das paket im ausland ankommt die Zuständigkeit von Hermes endet. Meine Frage ist, Was kann ich tun? Anwalt einschalten? Darf der Käufer sich sein geld überhaupt über PayPal einfach zurück holen?

Wie oben gefragt :D