Hallo, ich hatte mich über den Postboten beschwert, weil er meine Unterschrift auf einem Wert-Einschreiben gefälscht hatte. Dann stand er plötzlich vor meiner Tür und wollte wissen, ob ich den Briefumschlag noch hätte.
Frage 1: Gibt die Post/DHL die Kundendaten nach einer solchen Beschwerde an den Zusteller weiter?
Frage 2: Ist es üblich, dass der Zusteller dann den Kunden aufsucht?
Mein Angebot, nach unserem Gespräch bei DHL/der Post ein gutes Wort für ihn einzulegen, lehnte er ab. Das hat mich ehrlich gesagt etwas verwundert und auf die Idee gebracht, dass sein Arbeitgeber vielleicht gar nicht wissen soll, dass er bei mir war.