Ich habe ein Päckchen ins Ausland verschickt. Nach einem Nachforschungsantrag hat sich herausgestellt, dass das Päckchen verloren gegangen ist. Ich hatte viel zu tun, also habe ich mich erst heute (mehr als 20 Tage nach der Rückmeldung von DHL) um den Antrag gekümmert, damit die verschickten Waren ersetzt werden können. In der Nachricht von DHL stand allerdings, dass ich innerhalb von 7 Tagen einen Antrag mit Rechnungen hätte schicken sollen. Es wurde nicht weiter ausgeführt, was bei der Fristüberschreitung passieren würde. Denkt ihr mein Antrag wird überhaupt noch bearbeitet? Und falls nicht, darf DHL überhaupt fordern, dass man in nur 7 Tagen alle Beweise des Verlusts einreicht?