Hallo ihr Lieben, brauche mal einen sehr guten Rat da mir weder Telekom noch Apple helfen kann. Was bezüglich auf Apple mehr oder weniger traurig ist. Tut mir Leid im voraus wenn ich ein Wenig aus der Reihe tanzen sollte aber ich bin langsam extrem genervt. Meine Mutter hat vor genau 1 Monat zwei Veträge abgeschlossen. Für zwei Iphone se Handys. Einmal in Rosegold und einmal in ganz Gold. Wir haben den Vertrag bei Telekom abgeschlossen weil zwei Iphone se Handys zu kaufen wäre für unsere Geld Verhältnisse zu teuer. Ich habe jetzt insgesamt 7 mal mit Telekom darüber geschrieben aber jedesmal die gleiche Antwort: Wir können Ihnen da nicht weiter helfen, da die Lieferengpässe enstanden sind, durch die Weltweit hohe Nachfrage an den Handys.'' Ich war jetzt zwei mal deswegen im Telekom Shop. Eine Frau meinte zu mir ich solle vor letzte Woche Freitag wieder kommen und die würde sich darum kümmern. Als ich dann 4 Tage nach diesem Freitag aufgetaucht bin, da ich es nicht früher geschafft habe, meinte ein Mann zu mir: Da müssen sie mal bei DHL Nachfragen, wir haben damit nichts zu tun.' Langsam fühle ich mich verarscht. Ich habe einmal Apple Kontaktiert und die Frau mit der ich geschrieben habe, meinte das Telekom der bessere Ansprechpartner in dem Fall ist. HA! HA! Ich lach mich Tod. Zusätzlich haben wir bereits eine Rechnung für beide Handys bekommen mit der Aufforderung das wir für die beiden Handys noch aufkommen müssen. - Ist ja klar. Aber meine Mutter sieht es auch nicht ein, für 2 Handys zu bezahlen wo das eine zwar schon da ist aber das andere nicht. das Rosegold ist da. Gold nicht. Wir haben die Handys mit weniger Speicher falls das wichtig ist. Hat jemand da bessere Information? Wir warten seit 1 Monat und ich bekomme mein Handy in Rosegold erst wenn das Goldene von meiner Schwester da ist und das nervt mich noch mehr. Bitte um schnelle und HILFREICHE Antworten. Danke im voraus mfg fenja