Wenn ich mit Kappzaum longiere, an welchen Ring soll ich die Longe befestigen?

Sobald ich mein Name und mein Passwort eingebe und dann auf "Anmelden" drücke dann kommt eine meldung " BEI DER ANFRAGE IST EIN FEHLER AUFGETRETEN"

Es liegt nicht an meinem account weil eine freundinn hat es mit ihrem account auch versucht und es hat auch nicht funktioniert und dieselbe Meldung wie bei mir ist gekommen.