Antwort
Leider habe ich seit gestern Nachmittag das gleiche Problem, A Klasse W177 aus 07/2022. Profil wurde einfach gelöscht und ich fahre nun mit einem "Gast" Profil rum. Bei Reddit finden sich europaweite Probleme. Ich habe eben den MB Support angeschrieben, da der Chat wenig hilfreich war. Der Chat verwies nur auf die Hotline für eine technische Panne, was es ja theoretisch nicht ist.
Bin gespannt, was dabei rauskommt. Das ist der Nachteil, wenn zuviel Technik verbaut ist.