Erfahrungen mit der Firma fahrrad - akkus.de?
Hallo, ich habe mir einen neuen Akkumulator
Für mein Ebike Marke Kalkhoff entice gekauft.
Bei meinem Fahrradhändler hätte ich für den Akku ca 700 € bezahlt.
Also habe ich im Netz recherchiert und auch einen Sehr günstigen Akku gefunden.
Der Shop heißt fahrrad-akkus.de ich habe auch Bewertungen bei Google und Trustpilot gecheckt zwecks seriösität des Shops.
Jetzt habe ich aber das Problem dass die mir
einen Defekten Akku geschickt haben. Der Akku geht beim Fahren immer wieder aus.Ich war mit dem Akku beim Händler und der hat ihn freundlicherweiße ans analyse Tool gehängt. Ergebniss der Akku erzeugt keine Konstante Spannung.
Soweit so schlecht, ich habe den Akku retourniert, das musste ich dann auch noch selber zahlen.
Jetzt bekam ich vor kurzem die Mail das der Akku beim Online Händler eingetroffen ist und sie hätten alle Fehlercodes entfernt so das er jetzt wieder funktionieren würde.
Der selbe Akku wurde wieder an mich geschickt, heute angekommen und getestet selber Fehler wieder.
Was denkt ihr soll ich jetzt machen, darauf bestehen einen Funtionierenden Akku zu bekommen oder Geld zurück verlangen.
Die Kommunikation mit dem Shop ist auch nicht so einfach.
Sorry ist ne riesen Litanei aber wollte mein Problem auch verdeutlichen.
