Ich habe eine gebrauchte Wii U gekauft und wollte sie direkt auf Werkzustand zurücksetzen, aber es ist eine Altersbeschränkung drin, die mit einer vierstelligen Geheimzahl gesichert ist. Die Verkäuferin hat gesagt, dass Sie nie eine Altersbeschränkung drin hatte und auch ihre beiden Söhne kennen die Geheimzahl nicht.

(1234 oder 0000 sind es übrigens nicht)

Nun wollte ich wenigstens eine neue Zahl an die E-Mail der Verkäuferin schicken lassen, dafür muss ich aber auf das Internet zugreifen. Das geht aber nicht, weil die Interneteinstellungen der Altersbeschränkung unterliegen.

Ich bin total ratlos, ich hoffe es kann mir hier jemand helfen.

PS. Die Geheimzahl ist noch mit einer Geheimfrage gesichert aber auch das konnte die Verkäuferin nicht beantworten.