Hallo ihr lieben,

habe vor zwei Wochen bei poco Domäne eine Wohnlandschaft inkl Lieferung gekauft. Wurde alles bar bezahlt. Wohne im 5 Stock ohne Aufzug und mir wurde versichert die Couch wird hochgetragen. Nun ja gestern waren die “netten” Lieferanten da und laut deren Aussage passt die Couch nicht durch das Treppenhaus dh die wurde unten einfach abgestellt und weg waren sie. Ich musste alleine mit meiner Freundin das Mega Ding hochtragen und mit etwas Aufwand hat es auch reingepasst. Welche Rechte hab ich da? Mir ist klar dass ich nicht die gesamten lieferkosten zurück erstattet bekomme, Aber Vlt nur einen Teil? Was meint ihr ?