Hallo! Eigentlich haben beide Recht. Grundsätzlich bringt es keinen Garantieverfall wenn man die Geräte nicht regelmäßig trocknet. DIe Hörgerätehersteller sind da auch ziemlich kulant in der Regel. Sollte jetzt jedoch während der Garantiezeit das HG defekt sein und klitschenass beim Hersteller ankommen und die Reparatur sehr teuer für den Hersteller sein, kann es eventuell sein, dass der Hersteller die Rep. wegen mangelnder Pflege nicht als Garantieleistung durchführt sondern berechnet. Habe ich jedoch erst 2x erlebt und da auch nur weil die Hörsysteme mehrmals wegen Feuchtigkeit in Reparatur waren.
Ich kann mir jedoch auch denken, dass manche Akustiker es so auslegen, da sie ja bei Garantiereparaturen nichts verdienen, im Gegensatz zu berechneten, da geht immer ein Teil an den Akustiker.
Ich bin schon einige Jahre im Beruf als Hörgeräteakustikerin und kann nur empfehlen trotzdem ein Trockensystem zu kaufen. Am Besten ein elektronisches, da diese meiner Meinung nach effektiver sind und keine Folgekosten nach sich ziehen. Seit wir den Kunde raten die Geräte jeden Abend zu trocknen, sind unsere Reparaturen um fast 20% gesunken, also scheint es ja schon was zu bringen :-) Eventuell kannst du mit deinem Akustiker auch eine Ratenzahlung vereinbaren?
Alternativ kannst du das in der Anschaffung günstigere Trockensystem mit Trockenkapseln kaufen, da bist du in der Regel ca. 50€ günstiger. Allerdings musst du auch ca. alle 6 Monate neue Trockenkapseln kaufen für ein paar Euro.
Da du noch jung bist und jetzt schon Hörsysteme benötigst wäre vermutlich ein elektronisches sinnvoller, da du so keine Folgekosten hast und die Dinger leben echt lang, das von meinem Opa ist jetzt 11 Jahre alt und funktioniert noch top.
Es kann evtl. auch sein, dass der Akustiker bei dem du testest es nicht erwähnt hat, weil es bei Ihnen zur Grundausstattung gehört und es das also kostenfrei dazu gibt. Einige Akustiker machen das so, viele allerdings nur bei Zuzahlungsgeräten, also nicht bei denen die die Kasse komplett übernimmt.
Im Notfall verhandel mit deinem Akustiker, wir machen es oft so, dass wenn der Kunde zum Beispiel 50 oder 100€ zu den HGs dazu bezahlt, er dafür kostenfrei Zubehör bekommt. Dann hast du bessere Hörsysteme und das Trockengerät zusätzlich. Oder sei ein bisschen gemein und sag bei einem anderen Akustiker würdest du es umsonst dazu bekommen (nenn aber keine Namen) und schau was dann passiert :-) Den wenigsten Akustikern tut so ein Trockengerät weh... ;-)
Empfehlen kann ich das Trockenkissen von Hebatherm (so ne blaue Tasche mit Stecker). Besser sind aber Systeme mit UV-Beleuchtung um Bakterien abzutöten wie die Hadeo Dry Box Avantgarde. Das ist aber nicht soooo wichtig. Bei der Trockenbox amplicomms db 100 plus ist zusätzlich noch ein Batteriestrommesser, ein Magnet um die Batterien während der Trocknung zu lagern, das UV-Licht und eine Temparaturregelung dabei. Aber wie gesagt dieser Zusatzkram ist nicht unbedingt notwendig.
Ich wünsche dir viel Erfolg mit deinen neuen Hörsystemen! :-) Grüßchen