Hallo,

meine Frau hat seit ein paar Wochen das Problem, dass ihr Akku vom Handy sich extrem schnell leert, ohne dass sie das Handy verwendet. Sie hat ein Motorola Moto G9 Plus mit Android Version 11.

Über Nacht kommt es dann schon mal vor, dass das Handy 50% von seiner Ladung verliert - laut den Einstellungen sind Hauptvebraucher Apps wie Chrome und Google Play Dienste, obwohl die Verwendungsdauer bei gerade mal 1-5 Minuten liegt. Früher konnte sie das Handy 2 Tage lang nicht aufladen und es wäre trotzdem noch genug Ladung da gewesen. Ich weiß, dass Akkus sich abnutzen, aber das kam uns etwas arg vor. Jetzt neu dabei ist auch Instagram mit 24%, ohne dass die Anwendung offen war. Wir dachten erst, es liegt an Chrome, weshalb wir den Cache geleert haben und Benachrichtigen ausgeschaltet haben, aber das hat scheinbar nichts gebracht. Wir haben mittlerweile schon fast den Verdacht, dass sie irgendeinen Virus hat, der im Hintergrund aktiv ist.

Hat jemand Ideen, woran das liegen könnte, was man noch prüfen könnte und vor allem, was man dagegen machen könnte?

Hallo,

Problem ist folgendes:

• Mein Windows 11 Laptop kann sich überall Problemlos mit WLAN Netzwerken verbinden.
• Zuhause wird mir das WLAN-Netzwerk auch angezeigt und ich kann mich damit verbinden, aber wenn ich mich drahtlos mit dem Netzwerk verbinde, fliege ich ständig kurzzeitig aus dem Internet raus. Andere Geräte im Haushalt haben diese Verbindungsprobleme nicht.
• Wenn ich ein LAN-Kabel verwende, entsteht dieses Problem nicht.
• Andererseits möchte ich nicht immer das LAN-Kabel benutzen, denn wenn ich dieses verwende, dann habe ich Probleme, mein VPN zu verwenden.

Hat jemand eine Idee, woran das drahtlose Verbindungsproblem liegen könnte?

Beste Grüße.