Hey :) Hast du schon einen Virenscan durchgeführt? Falls du nur das Antiviren-Programm von Avira drauf hast empfehl ich dir AVAST! lads dir am besten bei Chip runter :))
Aber vor der Installation natürlich Avira entfernen, sonst blockieren sich beide Programme :)
Wenn ein Fund gefunden wurde, unter Quarantäne schmeißen :)
Dann lad dir noch denEusing Free Registry Cleaner drauf.. Hier die Links: http://www.chip.de/downloads/Eusing-Free-Registry-Cleaner_27255313.html
Mit dem 2. (Eusing) hab ich persönlich sehr gute Ergebnisse erzielt, weil der PC dadurch wirklich etwas schneller läuft und Fehler in der Registry repariert werden :) Bei dem musst du nach der Installation wenn du ihn geöffnet hast auf "skip" und dann auf "scan", wenn er fertig ist und alle Ergebnisse aufgezählt wurden und abgehakt sind klickst du auf "repair". Dadurch wird die Registry gereinigt und dein Problem wurde vll. behoben :)) Wenn das nicht geholfen hat, dann geh auf Computer, und dann mit Rechtsklick auf Lokaler Datenträger (C:) und "Eigenschaften" anklicken. Dann auf den Reiter "Tools" und auf "Jetzt prüfen" dann neustarten und schauen obs geklappt hat :) Sag mir bitte obs geklappt hat oder nicht , denn dann helf ich dir gerne weiter :))
Ganz liebe Grüße und viel Glück Janina :)