Ausraster bei REWE! Hausverbot! (Vordrängler)?

Hallo Leute!

Ich war vorhin bei Rewe, um für meine Familie einzukaufen. Dabei hatte ich relativ viel eingekauft. Hinter mir stand eine Frau, die um die 6 Teile hatte. Ich spielte mit dem Gedanken sie vorzulassen, jedoch entschied ich mich dagegen, da ich ohnehin schon spät dran war, weil ich meinen kleinen Bruder zum Training fahren musste. Des Weiteren ist es ja nicht meine Pflicht irgendwelche Leute vorzulassen, klingt zwar hart, ist aber so, denn ich mache mich ja nicht strafbar, wenn ich irgendwelche Leute nicht vorlasse.

Irgendwann meinte dann die Kassiererin zur Frau hinter mir: "Gut, dann muss ich halt reden. Los, stellen Sie sich vor dem Mädchen vor Ihnen, da Sie viel weniger Teile haben."

Als sie das meinte, ist mir der Kragen geplatzt! Ich versperrte der Frau den Weg und sagte, dass, wenn hier jemand befugt ist, irgendeinen hier vorzulassen, dann bin das wohl ich. Außerdem brachte ich an, dass ich hier nicht zum Spaß bin, um meine Zeit totzuschlagen. Danach brüllten die Kassiererin und die Frau mich an und ich natürlich zurück. Die Kassiererin meinte dann, dass es sie nicht interessiere, ob ich keine Zeit hätte oder nicht.

Irgendwann habe ich den Einkaufswagen zur Seite geschoben und gesagt: "Ich habe das hier nicht nötig! Es gibt auch genug andere Einkaufsmöglichkeiten in (Ort)!".

Danach bin ich gegangen und die Kassiererin rief mir nach, dass ich Hausverbot kriege, wenn ich nicht direkt die Sachen zurückräume. Ich drehte mich um und sagte, dass es mich nicht interessiere, wer das macht und verließ den Supermarkt.

Meine Frage ist, ob sie mir deswegen Hausverbot erteilen kann? Ich meine, die Kassiererin darf doch nicht darüber entscheiden, wer hier vor darf und wer nicht?

Zerley

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Hallo Zerley,

die Kassiererin hätte Dich freundlich fragen können ob Du diese Frau nach vorne lassen willst. Dann hättest Du sicher freundlich mit ja oder nein geantwortet. Denke Du hättest die Frau sogar vorgelassen.

Ein Hausverbot ist nicht gerechtfertigt. Die Kassiererin kann nicht bestimmen wer zuerst an der Kasse drann kommt. Ich hätte genauso genadelt wie Du.

Vieleicht hat die Kassiererin irgendwie einen schlechten Tag gehabt. Geh hin und rede mit ihr. Sag ihr, "Wir waren beide aufgebracht" so fühlt sich die Kasiererin nicht als alleinschuldig. Wenn sie nicht einlenkt und auf das Hausverbot besteht würde ich mich bei der Marktleitung beschweren.

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