Hallo

Mein Insta wurde gesperrt, da ich eine App verwendet habe, die mit Insta verknüpft ist aber sehr wahrscheinlich nicht "legal" ist. Ich bekam die Meldung, dass ich ein Bild von mir machen soll und meinen Namen darauf schreiben soll. Das habe ich direkt gemacht. Dies ist nun über 48 Stunden her und seither steht nur "Wir benachrichtigen dich, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn wir deine Informationen bestätigen können, kannst du Instagram wieder nutzen. Wenn nicht, wird dein Konto dauerhaft deaktiviert." Ich frage mich, ob das normal ist, dass sie so lange dafür brauchen... Hat jemand Erfahrungen oder Tipps was ich machen kann?
Ich habe meinen Insta Account schon bald 10 Jahre und ich kann mir nicht vorstellen wenn dieser einfach weg wäre. Es wäre schrecklich :(

Danke für eure Hilfe!

Hallo zusammen,

aus Sicherheitsgründen, wurde mein Instagram Account vorübergehend deaktiviert. Über die App wurde ich aufgefordert meine Identität zu bestätigen. Von Facebook kam dann eine email mit der Bitte um Bestätigung, dass ich diese Person bin mit einem Foto auf dem ein Ausweis Dokument inklusive mir zu sehen ist. Dies ist alles soweit getan.

Meine Frage ist, wie lange dauert es denn circa bis diese Überprüfung abgeschlossen ist?
Gibt es jemand der diese Erfahrung kürzlich auch erst gemacht hat?

Vielen Dank!