Eine Bekannte hat sich von ihren Freund getrennt und nun bekommt sie noch immer täglich über 20 Briefe die ihren Briefkasten zu müllen und ihre eigenen Briefe haben kein Platz mehr und können nicht zugestellt werden. Den Namen kann sie nicht entfernen, da die Kinder den Nachnamen des Ex`s haben und sie möchte aus persönlichen Gründen den Nachnamen nicht ändern. Auf dem Briefkasten steht schon rot und fett, dass sie die Briefe nicht annehmen möchte, interessiert aber keinen.
Meldeamt interessiert sich auch nicht dafür, obwohl sie wissen, dass er ausgezogen ist. Was könnte sie tun?

Viel Geld hat sie nicht, sie hat 3 Kinder und lebt vom Jobcenter und sie hat absolut niemanden in ihrem Umfeld die sie unterstützen können.