Natürlich kannst du eine Erklärung beilegen. Ob sie die dann auch anerkennen ist eione andere Sache, aber Versuch macht klug. Bei uns waren die immer sehr kooperativ, auch wenn ich einen Beleg nach Übertragung einfach dazugepackt habe und ein Post-it drauf, warum wiso und wo es hingehört. Die machen das schon, ist kein böser Verein. Oder du bringst sie persönlich hin und quatschst mit den Mitarbeitern, die können dir da weiterhelfen und tun dies auch.
LG Rumpel