Großes Lob an die Verkäuferin (2323). Sie hat wirklich alles dran gesetzt, unseren Wünschen nachzukommen.

Aber das war es auch schon.....
Wir hatten uns dann auch zwei Relax-Sofas ausgesucht. Da das Sofa in der Preisliste, die man ausgehändigt bekommt, nicht vermerkt war, präsentierte man uns den normalen Preis sowie den rabattierten Preis (4.395,-€) und auch die Lieferzeit (20-25 Wochen) auf einem Notizzettel. (Keine Kalkulation Extras o.ä.)

Dann ging es weiter zur Abwicklung an der Kasse:
Dort wurden gleich 2.000 Euro Anzahlung fällig.
Nach EC-Karten-Zahlung wurde dann erst der Kaufvertrag ausgedruckt, den wir unterschrieben haben.

Zufällig fiel auf, dass die Lieferzeit nun mit 35-46 !!! Wochen angegeben ist!
Die Dame am Tresen kommentierte das nur mit einem Schulterzucken und dass das System das so angeben würde....

Uns ließ das keine Ruhe und wir haben am gleichen Tag noch eine Email versandt, mit der Bitte, uns eine entsprechende Kalkulation zukommen zu lassen. Denn inzwischen hatten wir ein Online-Angebot über das Sofa gesehen mit (ab) 949,-€.
Ebenfalls fragten wir nach der Diskrepanz der angegebenen Liefertermine.
- keine Reaktion -
Gleichlautende Mail haben wir eine Woche später nochmals versandt, diesmal mit Fristsetzung für eine Rückmeldung, und Androhung, dass wir vom Vertrag zurücktreten innerhalb Widerspruchsfrist von 14 Tagen.
- keine Reaktion -
3 Tage später per Post Einschreiben mit gleichlautendem Text versandt!
3 Tage Rest-Frist bleiben noch....wir ahnen nichts Gutes. Sollte wieder keine Reaktion erfolgen, schalten wir unseren Anwalt ein, treten vom Vertrag zurück und fordern die komplette Anzahlung zurück.