Hallo ihr Lieben =)

Also ich Fang mal an. Ich hatte 2012 einen Autounfall. Damals waren wir noch bei der Cosmos Direct versichert sind dann aber im September 2013 zur Axa Versicherung gewechselt. Da die Axa zu Teuer wurde sind wir am 1.1.2014 Devk gewechselt. Jetzt ist das Problem der Unfall ist 1.5 Jahre her und sie Stufen uns immer noch nicht auf die Schadebfreiheitsklasse 1. Wir sind 2013 unfallfrei gefahren. Die Axa hatte am Telefon Zugeben das wir eigentlich die schadenfeiheitsklasse 1 haben müssten was auch der versicherungs typ von der devk gehört hat.Nun hat die Axa der Devk wieder geschrieben und uns die klasse sf0 zugeordnet das heißt 230 euro Nachzahlen und vierteljährig 350 Euro. Aber das kann doch nicht sein wie ist es möglich man wird nach einem Kalenderjahr hochgestuft wieso bei uns nicht ? Wenn wir mit denen Reden kommen einfach nur so Antwortet ist einfach so oder sie hätten 180 Tage bei uns Versichert sein müssen damit wir sie hochstufen. Hää die haben alle Daten zum Unfall die sehen doch das der 2012 war und das wir ein Jahr unfallfrei gefahren sind. Ich bin in der Ausbildung muss im Schichtdienst arbeiten und 40 kmh jeden Tag zur arbeit fahren ich bin auf das Auto angewiesen. Ich fühl mich echt verarscht.Ach ja das ist nur ne Haftplicht Verischerung. Was kann ich tun? Kann ma überhaupt was machen ?

Lg und danke schon mal