Richterkatrin
19.10.2018, 10:32
Käufer gefällt Puppe nicht und will sein Geld zurück?

Ich habe ein Rebornbaby (lebensechte aussehende Babypuppe, die in Handarbeit gefertigt wurde) verkauft. Es war neu und in TOP Zustand . Ich habe die Puppe auf Wunsch versendet. Der Käuferin gefallen nun die Haare nicht mehr. Sie verlangt den Kaufpreis zurück. Ich habe ihr geschrieben, dass ich die Puppe nicht zurück nehme und auch den Kaufpreis nicht zurück überweise.Dann habe ich sie blockiert. Gestern kam ein Paket. Ich dachte, dass mein Mann etwas bestellt hat und nahm es an. Doch es war die Puppe. Was soll ich jetzt machen? Ich wollte die Puppe nicht zurück nehmen. Habe nicht mal die Bankdaten für eine Rücküberweisung.

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Antwort
von Richterkatrin
19.10.2018, 11:03

Es war ein Privatverkauf. Ich hatte viele Fotos von der Puppe eingestellt. Auch die Haare waren gut zu erkennen. Der Käuferin waren die Haare im Nachhinein nicht dicht genug. Als ich die Puppe gestern zurück bekam, waren die Haare verfilzt uns teilweise ausgerissen. Ich habe Fotos gemacht .

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