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Meine Matratze kam in der falschen Grösse.
Ich habe dieses per E Mail gemeldet und Emma GmbH hat eine Abholung arrangiert.
Das ging sehr zügig- darüber habe ich keine Belege!
Über das Telefon ist nun niemand erreichbar und die Nummer existiert nicht mehr auf der Webseite.
Über 20 E-Mails kostet es seit über 5 Wochen die Rückerstattung von 1099.-€ zu bekommen.
Angeblich weiss niemand wo die Matratze ist ???
Ich musst nun Hilfe bei PayPal suchen.
Seit Bestellung sind nun 8 Wochen vergangen und ich habe keine Matratze und keine Rückerstattung.:-(
Kommunikation ist sehr langsam - ich bin sehr verärgert.