Rockversace6675
04.01.2022, 19:06
Kann Pakete aus Packstation nicht abholen, was tun?

Hi, mir wurden heute 2 Pakete an die von mir angegeben Packstation geliefert und normalerweise kann ich sie mit der DHL App abholen. Das Problem ist allerdings, dass ich ganze Zeit die Meldung bekomme, dass mein Gerät aktiviert werden muss, obwohl mein iPhone bereits aktiviert ist. Habe Paypal heute geschrieben und ziemlich schnell die Antwort erhalten, dass ich mal versuchen soll, dass iPhone zu entfernen, dann sollte es wieder funktionieren. Habe das gerade gemacht und jetzt kann ich mir einen neuen Code zuschicken lassen, der in 2-5 Werktagen da ist. Ich bin Dhl Kunde und habe auch die Kundenkarte. Muss ich jetzt warten bis der scheiss Code ankommt oder funktioniert das auch anders, per sms z.b.?

Würde mich über eure Hilfe sehr freuen.

LG

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Antwort
von Reno10134
17.01.2025, 10:24

Hallo,

selbes Problem bei mir. Handy Schrott, neues Handy, DHL App installieren, aber Aktivierung ist Handygebunden, also neu beantragen. Und mit 2-5 Werktagen ist bei mir eher 6-7 Werktage gemeint (nocht nicht angekommen nach 5 Werktagen). Mein Paket vergammelt in der Packstation bereits 7 Tage.

Habe angerufen mich beschwert, aber die interessiert das nicht. Sonderlösung für den Fall haben die nicht, wollen die auch nicht. Was die können, ist die Frist zu verlängern, wann das Paket aus der Station geschmissen und zurück Versand wird, danke auch.....

Was bei Amazon mit einfacher Mail getan ist, muss bei den DHL Fuzzies mit Passierschein A38 gemacht werden.

Frechheit.

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