Hallo Zusammen,

ich habe blöderweise eine Retoure via DHL Express nach Holland (Retouren Label war der ursprünglichen Sendung auch beigefügt) in eine DHL Packstation gelegt. Ich wusste nicht, dass dies nicht geht.

Nun weiss weder der Onlineshop, noch DHL Express noch DHL Paket wo die Sendung ist.

Der Onlinehändler verweigert die Rückerstattung, da ich einen falschen Transportweg gewählt habe. Eine Nachverfolgung hatte ich gestartet bei DHL Express, leider erfolglos. Gibt es irgendeine Chance, dass das Paket irgendwann beim Empfänger ankommt? Kann ich evt. von DHL Schadensersatz verlangen, da die die Sendung angenommen haben?

Vielen Dank im Voraus!