Guten Tag,

ich habe folgendes Problem. Vorgestern habe ich ein Microsoft Office Packet von 2021 online gekauft für 21,99€ ohne viel darüber nach zu denken. Den mir zugeschickten Link wo ich es runterladen soll funktioniert jedoch nicht.

Ich hab den Verkäufer kontaktiert das er mein Geld über PayPal wieder zurück senden soll, da das Produkt offensichtlich nicht funktioniert.

Er hat mir zurück geschrieben ich solle ein Hilfestellungs Termin über die Website buchen.Rückerstattung geht nicht ich hätte in den AGB‘s zugestimmt.

Kommt mir sehr komisch vor was soll ich tun ?

Vielen Dank!

Guten Tag,

ich habe vor ca. 5 Wochen meinen Vw Golf 2013 verkauft. Nun hat sich der Käufer gemeldet und behauptet das Fahrzeug hätte Mängel im Wert von ca.5000€. Unter anderem Bremsscheiben defekt, Türschloss kaputt, Motorhauben Dämpfer usw. Zudem hätte das Fahrzeug ein Motorsteuergerät Problem von dem ich gewusst hätte da dieser vor 1 Jahr schonmal aufgetreten ist. Das stimmt das Fahrzeug war auch deshalb in der Werkstatt aber diese konnte keine Fehler fest stellen und seit dem hat auch alles wieder gut funktioniert. Von den restlichen Mängel ist mir nicht bekannt.

Es wurde ein Kaufvertrag von ADAC verwendet.

was nun tun ?

danke