Große Enttäuschung - nie wieder!!!

Ich habe einen Gutschein für ein Candle Light Dinner erstanden.

Diesen hatte ich schon umgetauscht. Ich hatte für das Event "Dinner in the Dark" keinen Termin bekommen.

Im Anschluss habe ich sofort den Anbieter kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren für die Einlösung des Gutscheins.

Von diesem erfuhr ich dann, dass gar keine Termine mehr möglich sind und der Vertrag mit Jochen Schweizer bereits gekündigt wurde. Dies ist dem Unternehmen Jochen Schweizer seit Wochen bekannt. Trotzdem werden diese Gutscheine weiter angeboten und verkauft, nach dem Motto Hauptsache der Kunde kauft erstmal, er kann ja dann umbuchen.

Mein Vertrauen in dieses Unternehmen ist zerstört, denn hier wurde mit Vorsatz gehandelt.

Auf meine Bitte zur Stornierung und Erstattung des Kaufpreises habe ich zunächst gar keine Antwort erhalten.

Später kam die Nachricht:

"Wir können Ihre Enttäuschung darüber verstehen, dass Ihr persönlicher Wunschtermin nicht möglich ist.

Unsere Erlebnisse sind an keinen festen Termin gebunden. Dadurch können Sie Ihr Erlebnis innerhalb von drei Jahren bei dem Veranstalter Ihrer Wahl einlösen.

Die Terminplanung und -vergabe erfolgt direkt durch den Erlebnisveranstalter und richtet sich nach dessen Kapazität. Eine Rückerstattung ist deshalb nicht möglich.

Gerne können Sie Ihren Erlebnis-Gutschein in ein Erlebnis Ihrer Wahl umtauschen. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 15,00 Euro."

Man geht also auf das Problem nicht ein, sondern versucht, noch weitere Geschäfte über Umbuchungen zu machen

Dieses Geschäftsgebaren ist absolut unseriös.

Ich kann also nur davor warnen, hier zu kaufen.