Folgendes:

Ich habe meinen Stromanbieter gewechselt - bei dem neuen Anbieter der normalweise seit 13. Juni 2025 mich beliefern sollte (hab den Vertrag online Mitte Mai abgeschlossen) habe ich weder bisher eine Kundennummer, noch eine Bestellbestätigung. Bisher nur eine Auftragsbestätigung via Mail erhalten.

Wenn bis Montag ich keine Antworten von denen via Mail oder Telefon erhalten sollte (16. Juni 2025), komme ich dann irgendwie aus dem Vertrag raus und kann mir einen anderen suchen?

Danke für eure Auskunft.

Hitzige Grüße

Madeleine