Ich bin mir sicher, du hast den Autofokus ausgeschaltet. Ich habe die gleiche Kamera und bei mir ist es auch mal passiert,dass das Objektiv einfach nicht richtig draufgesteckt war. Da könnte auch der Fehler liegen.
Versuch mal, aber egal was du machst, mach es vorsichtig und ohne Gewalt, diese Kameras sind extrem empfindlich! (Ja, ich spreche aus Erfahrung...)
Liebe Grüße an dich!