Programme mit dem Namen Media Gallery kann es viele geben. Wenn Du wie einer der Antwortenden auch einen Sony Vaio hast, kann der Link allerdings schon stark helfen. Die andere Frage bzw. die Alternative ist, ob Du das Programm nicht einfach DEINSTALLIEREN willst- wenn es in der Systemsteuerung verfügbar ist, hilft das in den von Dir beschriebenen Fehlerfällen auch oft.

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Um es noch genauer auszudrücken: Wenn Du keine ausdrücklichen Hinweis darauf siehst, dass die Sendung per DHL zugestellt werden kann, wird es nicht klappen.

Nach meiner Erfahrung klappt es zu 99% aus dem Ausland nicht, insbesondere auch dann nicht, wenn man über Amazon bestellt und als Adresse eine Packstation angibt!

Der überforderte ausländische Händler schickt die Ware in gutem Glauben ab, und in der Regel aber nicht über DHL, sondern nur als Beispiel per UPS, FedEx oder was immer. (Ob es den "normalen" Postweg bei Paketen, wie bei Briefen, überhaupt noch gibt, der dann auch in DHL enden würde?? Vermutlich nicht, weil das geschäftliche Bevorzugung wäre, aber da kenne ich micht nicht so aus.) Aber glaubt mir, 99% aller ausländischen Pakete kommen so nicht an !

Deutschlandweit klappt das hingegen bei Amazon hervorragend, insb. auch bei den vielen externen Shops und Lieferanten (früher als Amazon Marketplace getrennt, heute voll integriert, so dass es manchmal kaum auffällt, dass A. praktisch nur der Makler ist).

Es gibt nur wenige andere Versender, wo ein Versand an eine Packstation ohne Ausnahme möglich und auch sichtbar ist, es sei denn es steht schon vorher ganz groß DHL daneben. Bei Ebay z.B. ist es Glückssache, wenn nicht explizit DHL angegeben ist als Versandoption, ob Deine Sendung ankommt. Auch die anderen Paketdienste nehmen an Packstation adressierte Sendungen frecherweise oft an, und fahren die erstmal tagelang durch die Gegend, und bis die Rücksendung abgewickelt ist, gehen dann manchmal Wochen ins Land.

Den ausländischen Firmen kann man da weniger Vorwürfe machen, die liefern im guten Glauben. Aber die Sendung geht dann z.B. mit Fedex oder UPS über die ganze Welt wieder zurück, statt dass die deutschen Kollegen die dann z.B. bei DHL (kostenlos) abgeben oder wenigstens hinterlegen, und abwarten, ob jemand den Versand nochmal zahlt. Nein, das ist im Preis nicht inklusive, erneute Airmail zu einem anderen Kontinent zurück hingegen schon... Während die deutschen Versender wohl gezwungen sind, und das eben auch in ihren Prozessen vorgesehen haben, in solchen Fällen.

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Alle Antworten waren im Prinzip falsch oder unzureichend: Im Jahr 2015 ist es so: Es gibt keine Entsperrung nach 24h. Wer die TAN 3-mal falsch eingegeben hat, ist gesperrt und muss bei DHL die Karte wieder freischalten. Aktuelle Tel. der Hotline (ging bei mir fast ohne Wartezeit, kann aber auch Zufall sein): 0228-28609855

Ich habe dann auf die Computerfragen glaube ich, nur Packstation gesagt (zumindest bei der 2. Frage) und dann ging es.

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