Hallo de Slyder,
ich finde Deinen Berufswunsch sehr gut. Auch wenn Du schon 2013 Deine Frage gestellt hast, vielleicht hilft Dir meine Antwort heute weiter. Zumal mal sich immer weiter fortbilden kann. (Falls Du schon Deine Ausbildung mittlerweile abgeschlossen hast.)
Zum einen mal wollte ich dazu etwas loswerden: "das klingt zwar doof, aber ich empfinde diese Menschen als Helden irgendwie" sagtest Du. Ich finde nicht, dass es doof klingt, Menschen die Konflikte lösen, als Helden zu bezeichnen. Mütter und gute Führungskräfte machen das auch ständig und sind daher für viele Menschen große Helden :-). Also spricht Deine Aussage viel eher sehr für Dich als gegen Dich.
Zum anderen möchte ich Dir den Herrn René Stareczek empfehlen. Er ist seit sehr vielen Jahren ein Effizienztrainer für mittelständische Unternehmen. Bei seiner Arbeit konzentriert er sich darauf, die Organisation und die Kommunikation in einem Unternehmen zu verbessern. Er ist sehr erfahren und weiß worauf es ankommt und in welche Schwierigkeiten Leute - Führungskräfte und Mitarbeiter- reinlaufen. Er hat ein gutes Gespür herauszufinden, was für Konflikte wirklich statt finden und wie man da dezent nachbohrt. (z.B. will man gar nicht mehr mit dem Schwager arbeiten und wie sagt man ihm das usw.) Parallel dazu werden natürlich die Abläufe optimiert. Der ist wirklich super, kennt sich mit Menschen und Business gut aus.
Ich denke, dass ist etwas, was Dich interessieren könnte. Viel Erfolg! Peter