Startest du das Tablet mit Hülle?
Ich hatte auch schon solche Probleme und nach einem langen Gespräch mit dem Support gab es die Lösung das Tablet ohne Hülle zu starten, da in der Hülle ein Magnet ist der das Starten blockieren kann. Genauer kenn ich mich da aber auch nicht aus. Alternativ halt versuchen zu starten mit der Lauter oder Leisertaste und Aus (muss man auch mal 1 Minute so lassen) . Erscheint dann das "Neustartlogo"?