BODO/RAB D-Ticket Jugend Kündigung?
Guten Tag,
ich habe vor über einem Monat mein D-Ticket Jugend für Studenten bei BODO/RAB über ihre Platform gekündigt - hier wird einem jedoch keinerlei Meldung/Kenntniss über die Kündigung mitgeteilt.
Nun habe ich gesehen, dass mir diesen Monat 140€ abgebucht wurden, mit Angabe meiner vorherigen Mitgliedschaftsmonate als Begründung.
Im Vertrag habe ich zu solch einer Aufzahlung nichts gefunden.
Ich habe ihnen nun auch eine Mail diesbezüglich geschickt, jedoch wollte ich fragen, ob jemand hiermit bereits Erfahrungen gemacht hat, jemand weiß, wofür diese Zahlung eventuell gebucht wurde und wie hier meine weitere Vorgehensweise bzgl. der Kündigung ist, da man von ihnen darüber keine Rückmeldung erhält, mit der man sein Kündigungsdatum belegen könnte. Genügt hierbei ein Screenshot der Daten + Datum beim Ausfüllen?
Vielen Dank