Darf eine Mahnung verschickt werden ohne dass vorher eine Rechnung verschickt wurde?

Hallo zusammen, also folgends ist passiert: Ich hatte einen DSL Vertrag bei 1&1 und musste den wegen Umzug kündigen, heißt also vor Ablauf der Laufzeit. Dazu muss man ja belegen, dass man umgezogen ist und dass in der neuen Wohnung schon ein Internetanschluss da ist, ich den von 1&1 also nicht mitnehmen kann. Das habe ich mit der Kündigung zusammen gemacht und gleichzeitig die Einzugsermächtigung widerrufen. Daraufhin erhielt ich ein Schreiben an meine neue Adresse, dass meine Kündigung angekommen sei und man sich darum kümmert.. Abgebucht wurde auch nicht mehr, also ging ich davon aus dass alles in Ordnung ist. War danach auch längere Zeit im Ausland mit dem Gedanken dass ich alles erledigt hatte. Weiterhin habe ich auch keine Post mehr bekommen. Ein paar Monate später kam eine Mahnung per Post über 3 nicht bezahlte Monate plus Mahngebühr von etwa 20€. Daraufhin rief ich bei 1&1 an, die mir dann mitteilten sie hätten mir eine Mail geschrieben mit dem Hinweis, ich sollte bitte eine Rechnung von meinem Internetanbieter schicken, die mindestens 6 Monate alt ist (die Rechnung die ich geschickt habe war 2-3 Monate alt). Ich habe nie eine Mail bekommen und fragte an welche Mailadresse sie denn gesendet wurde. Daraufhin die Antwort: ***@ad.de Sorry den Anbieter gibt es nicht und ich bin bei aol. Ich habe in der Vergangenheit auch schon Mails von 1&1 bekommen und das auch an die korrekte Adresse bei aol. Also kann es nicht meine Schuld sein, dass die Mailadresse nicht korrekt hinterlegt ist. Ich habe mittlerweile alle Unterlagen hingeschickt sodass die Rechnung wieder storniert wurde, die Mahngebühren aber musste ich dennoch zahlen, da es ja meine Schuld sei. Jetzt die Frage ist es wirklich meine Schuld? Erstens habe ich nie eine Rechnung bekommen, sondern direkt die Mahnung. Zweitens kam die Aufforderung eine Rechnung vom aktuellen Internetanbieter zu schicken per Mail an eine Mailadresse die gar nicht existiert, was auch nicht meine Schuld sein kann. Die Mahngebühren sind auch gezahlt. Die 20€ sind jetzt auch kein Weltuntergang, ich bin nur einfach sehr sauer, weil die am Telefon nicht mal ansatzweise die eigenen Fehler eingesehen haben und null kulant waren und ich schon öfter solche Beschwerden über 1&1 gehört habe. Sorry für den Roman ;)

...zum Beitrag

NEIN ganzklar NEIN

...zur Antwort

Also wir fahren nach Östereich immer um Urlaub zu machen und uns gefällt es dort auch sehr aber ob du hinziehen willst ist deine Entscheidung

...zur Antwort