Ich rate jedem, der sich erst mal eine zweite Meinung zu dem Teleshop "express-shop" holen will, davon ab, dort überhaupt etwas zu bestellen:

Ich habe dort ein Produkt bestellt und es hat erstens etlich lange gedauert, bis es überhaupt geliefert wurde und zweitens hat das Produkt seine Aufgaben nicht erfüllt, wofür ach so viel geworben wurde. Ich habe es natürlich zurück geschickt, nachdem ich mich mit dem Telefonservice verständigt habe und mir gesagt wurde, dass ich mein Geld innerhalb von 2 Wochen wieder zurück bekomme. Nach ca 2-3 Wochen habe ich nun das 2. mal angerufen und mir wurde gesagt, dass es anscheinend sogar ein Monat dauern kann, wobei im Vertrag steht, dass es wirklich nur 14 Tage dauern sollte. Nach einem Monat tat sich wieder nichts und ich habe erneut angerufen und habe die Antwort erhalten, dass ich noch eine Woche warten soll. Mittlerweile sind es schon 2 Monate, die vergangen sind und ich habe nun zum 4. Mal angerufen; jetzt soll ich warten, bis mir irgendwann jemand zurückruft. Zu dem Telefonservice muss ich auch sagen, dass ich jedes mal nur sehr unfreundliche und freche Damen am Telefon hatte, die die ganze Sache für mich nur noch mehr unseriöser erscheinen lässt. Die Firma "Dialog Media GmbH" ist an sich eine deutsche Firma und hat ihren Sitz in Deutschland, auch die Verträge und Rechnungen sind auf deutsch. Wenn man jedoch da anruft und auf deutsch redet, wird man garnicht verstanden und es wird unfreundlich befohlen auf russisch zu reden. Für jemanden, der also nicht russisch ist und geschweige denn russisch reden kann, ist es kompliziert sich überhaupt dort zu verständigen. Das wäre also genauso, wie wenn man in ein Rewe in Deutschland gehen würde und niemand dich verstehen würde, nur weil der Chef ein Russe ist. Sowas klingt natürlich unrealistisch, ist aber bei diesem Shop genau der Fall. Glück gehabt, dass ich russisch reden kann. 

Fazit: Es ist ein sehr unseriöser Teleshop mit einem ziemlich unfreundlichem Service/Personal und wer kein russisch reden kann, kann es gleich sein lassen. Ein mal bestellt und nie wieder! ;)